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          酒店预订必知十条常识

           

              酒店是向旅游者提供服务的基地。旅游者外出旅游时,需要一定的设施和服务以解决食宿等问题,酒店是满足这些需求的场所。比如:客房整洁、实用,备有各种生活用品;餐厅布置考究并有多个风味餐厅;店内设有酒吧、咖啡厅、商店、舞厅、游泳池、健身房等设施;旅游者的吃、住、购物、娱乐等需求均可在酒店内得到满足

          酒店还是社交活动的重要场所,文化、科学、技术交流和社会交往的主要场所之一。许多重要的会议、仪?#20581;?#35762;座、新闻发布会、企业产品促销会等,都在酒店举行。它不仅为旅游者,也为当地?#29992;?#25552;供社交场所。公务、商务旅游者可以在酒店洽谈业务,当地社团组织与个人也常在酒店聚会。

          ?#26053;?#21644;大家聊聊酒店预订必知的10条常识

           

          酒店星级评定需要通过一套严谨科学的考核
           

          Q:酒店一般提前多久预订合适

          A:麒迅网酒店频道建议您最多提前半个月,一般提前1——2天左右就可以预订酒店。但节假日、会展期间或旅游旺季最好提前较长时间预订,以免酒店满房,耽误您的行程。

          Q:在旅游网站预订和直接在酒店官网预订有什么不同

          A:一般意义上说,酒店官网是酒店销售客房的直接渠道,旅游网站是酒店销售客房的第三方渠道,一旦客人通过其预定并成功入住,酒店是要给第三方支付佣金的。通常酒店官网的价格都应该是最优惠的价格,也就是酒店所称的BAR (best available rate), 但是也不排除和酒店合作非常好的网站,酒店会为通过该网站预订的客人提供一些比其他客人优惠的方面,比如可以晚退房,有水果或软饮送。?#36824;行?#33258;身官网维护的不好的酒店,也会出现官网价格高于订房网的价格,具体你要比较,看通过那个渠道可以订到最优惠的价格。

          麒迅网酒店频道可提供20000余家国内酒店、3000多家国际酒店的实时报价数据、剩余客房情况及酒店评价资料,可按品牌、价格、服务、星级、距离、提供设施等方面进行方便的比较,并有完善的信息过滤和跳转功能。

          Q:酒店类型都有哪些

          A:按客户需求划分,可分为:商务型、会议型、度假型、青年旅馆等。按管理性质划分,可分为:集团管理、连锁经营、自主经营等。

          Q:酒店星级该怎么看

          A:国内酒店包含了通过国家旅游局的星级评定并获得相应称号的酒店,也?#34892;?#32423;评定过程中的酒店,以及未参?#26377;?#32423;评定、但酒店认为其各项设施基本达到相应水平的酒店,一般后两者被称为“准星级酒店”。未评星级的酒店在?#24067;?#35774;施方面,与国家旅游局星级标准相比可能存在某些缺失。麒迅网酒店频?#20048;校考?#37202;店的资?#29616;?#21253;含了这些数据,星级用★表示,准星级用☆表示。

          Q:酒店星级具体有什么区别

          A:五星级酒店:这是旅游饭店的最高等级。设备十分豪华,设施更加完善,包括多种多样的餐厅选择,较大规模的宴会厅、会议厅,综合服务比较齐全。是集社交、会议、娱乐、购物、消遣、保健等功能为一体的活动?#34892;摹?/span>

          四星级酒店:设备豪华,综合服务设施完善,服务项目多,服务质量优良,室内环境优雅。客人不仅能够得到高级的物质享受,也能得到很好的精神享受。

          三星级酒店:设备齐全,不仅提供食宿,还有会议室、游艺厅、酒吧间、咖啡厅、美容室等综合服务设施。这种属于中等水平的饭店在国际上最受欢迎,数量较多。

          二星级酒店:设备一般,除具备客房、餐厅等基本设备外,还有卖品部、?#23454;紜?#29702;发等综合服务设施,服务质量较好,属于一般旅行等级。

          一星级酒店:设备简单,具备食、宿两个最基本功能,能满足客人最简单的旅行需要。

           


          酒店内常见的一些标识
           

          Q:同样房型,但有豪华间(单人)和豪华间(双人)两个价格,请问有什么不同吗

          A:“单人”是指一位客人入住的价格,“双人”则是指两位客人入住的价格。(例:如果您需要预订2间房,3位入住,则需分两张订单提交,预订1间豪华间(单人),1间预订豪华间(双人))。这只是?#29992;考?#25151;的入住人数上作区别,与床型为大?#19981;?#21452;?#21442;?#20851;。

          Q:“酒店式公寓”、“度假型酒店”?#30452;?#19982;宾馆有什么区别

          A:“酒店式公寓?#20445;?#26159;指提供酒店式管理服务的公寓。除了提供传统酒店的各项服务外,更重要的是向住客提供家庭式的居住布局、家居式的服务,真正实?#30452;?#33267;如归的感觉。“度假型酒店?#20445;?#26159;?#20184;?#20551;旅游接待服务的住宿设施,同时,有各具特色的建筑风格、装潢设计、服务品质、娱乐设施等配套功能的个性色?#21097;?#26412;身也是度假旅游吸引物和旅游目的地。

          Q:住店注意事项有哪些

          1、客人在酒店前台办理入住手续时,通常需交纳押金,押金数额视各酒店的规定有所不同;

          2、酒店房间内所配备设备、用品等将根据酒店级别及酒店情况而定,并非所有的酒店都备有吹风机、电热壶、拖鞋;

          3、在酒店房间内打长途或市内电话、饮用冰箱内或吧台上的饮料、酒水等,都需要在离店前到酒店前台?#25214;?#22788;付款;

          4、有的酒店设有收费电视频道,使用前请?#28909;啡?#24744;了解其收费标准;

          5、请爱护酒店设施,如有损坏,需由个人赔偿;

          6、洗浴时请先开凉水,后开?#20154;?#35843;好温度,以免烫伤。请将浴帘底襟拉入浴缸内侧,如不慎将房间地?#21495;?#28287;,酒店会要求赔偿;

          7、请勿躺在床上吸烟;

          8、勿将?#21561;游錒以?#31383;外或阳台上;

          9、如有衣物需要由客房部进行清洗,请填好洗衣清单,将清单及衣物一起放入酒店为您准备的洗衣袋中(一般放置在写字台抽屉内)即可,同时请您详细阅?#26009;?#34915;清单上的备注?#24471;鰨?/span>

          10、贵重物品请勿长时间存放在房间内,多数酒店前台设有免费保险箱供客人使用,也有部分酒店在每个房间内准备了保险箱。

           


          “宾至如归”是酒店最高的追求
           

          Q:酒店一般都有哪些部门

          A:了解酒店部门设置,有助于您顺利解决住店期间遇到的各种问题。如果预订酒店,基本是与销售?#30475;?#20132;道。世界各地的酒店不论等级如何,大都拥有以下几个部门为入住后的住客提供服务:前厅部、客房部、餐饮部、保安部、康乐部。

          Q:酒店基本房型有哪些

          A:按设施及规格分:

          单人间 Single Room,双人间 Double Room,大?#24067;?King Size & Queen Size Room,标?#25216;?Standard,标?#25216;?#21333;人住 TSU(Twin for Sole Use) ,三人间 Triple,四人间 Quad,五人间,套间 Suite,公寓 Apartment,别墅 Villa

          按级别分:

          经济间 Economic Room ,普通间 Standard Room ,高?#37117;?Superior Room ,豪华间 Deluxe Room ,商务标间 Business Room ,行政标间 Executive Room ,行政楼层 Executive Floor

          按朝向分:

          朝街房 Front View Room ,背街房 Rear View Room ,城景房 City View Room ,园景房 Garden View Room ,海景房 Sea View Room ,湖景房 Lake View Room

          特殊房型:

          不限房型 Run of the House ,无烟标?#25216;?Non Smoking ,残疾人客房 Handicapped Room ,带厨房客房 Room with Kitchen ,相邻房 Adjoining Room


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